termos e condições

Temos e condições OmniGeo - estudos online sobre turismo
Parágrafo 1. Condições de participação nos estudos online sobre turismo OmniGeo
1.	O objectivo dos estudos online sobre turismo realizados pelo OmniGeo é sondar e conhecer a opinião de todo o tipo de utilizadores de serviços turísticos. Os dados recolhidos servem à actividade e consultoria de marketing no ramo do turismo.
2.	O OmniGeo organiza ciclicamente Projectos de Investigação, cujo objectivo é a aquisição das preferências, opiniões e avaliações de utilizadores da Internet no sector dos serviços turísticos. Em troca da opinião fornecida, no âmbito de Projectos seguintes, o OmniGeo disponibiliza e distribui por entre os participantes do Projecto Vouchers para uma estadia gratuita em hotéis e outros estabelecimentos turísticos incluidos no Catálogo de Hotéis, de acordo com as regras inscritas nestes Termos e Condições.
3.	Condição para a entrega de um voucher pela participação num Projecto OmniGeo é: a) a aceitação dos presentes Termos e Condições b) a participação nos estudos disponíveis nas páginas da internet OmniGeo c) ter respondido a todas as questões do inquérito do estudo d) ter indicado um endereço correcto para a entrega do Voucher para uma estadia gratuita
4.	Nos Projectos OmniGeo podem participar apenas pessoas maiores de idade.
5.	O participante nos estudos pode desistir de receber um voucher. Caso assim for, este será entregue a outro participante. A desistência do voucher é definitiva e irreversível.
Parágrafo 2. Regras de distribuição de vouchers para estadia gratuita
1.	Ao entrar na página do OmniGeo são visíveis painéis com informação sobre o projecto actual. Caso o link "faço parte de um estudo" estiver inactivo, isto significa que este Projecto já terminou. Caso seja possível participar no estudo, o participante receberá a garantia da reserva de um Voucher para estadia gratuita.
2.	A reserva do Voucher é feita automaticamente após a indicação de querer participar no estudo na página do OmniGeo. A reserva significa que, enquanto estiver a preencher o questionário, o Voucher com um número único não será entregue a outra pessoa. Significa isto que a recepção do Voucher para estadia gratuita está garantida, após o cumprimento dos requisitos indicados no Parágrafo 1. e restantes condições descritas nestes Termos e Condições.
3.	Após o correcto preenchimento do formulário de endereço na página de internet OmniGeo, imediatamente (o mais tardar dentro de 5 dias a partir da data do preenchimento) será preparado o Voucher individual para estadua gratuita e será enviado para o participante no Projecto.
4.	O participante assume plena responsabilidade pela veracidade dos dados indicados no formulário de endereço. No caso de indicar os dados de outra pessoa, o participante é obrigado a indemnizar o Organizador do Projecto dos custos que este assumiu ligados à emissão do Voucher e envio deste para outra pessoa, bem como das alegações que essa pessoa tem contra o Organizador.
5.	O OmniGeo garante-se o direito de escolher livremente a entidade emissora dos Vouchers para estadia gratuita - os documentos que garantem aos titulares o não pagamento pelas noites num grupo de hotéis e outros estabelecimentos turísticos escolhidos. No actual Projecto OmniGeo, os Vouchers para estadia gratuita são cheques de hote Eurorest.
Parágrafo 3. Regras de preenchimento e utilização dos cheques de hotel Eurorest nos hotéis
Cheque de hotel Eurorest
1.	O cheque de hotel Eurorest é um documento pessoal que permite, no máximo, a duas pessoas beneficiar de noites gratuitas ou de estadias com desconto e com alimentação em cada Estabelecimento incluído no Catálogo de Hotéis.
2.	O número máximo de noites gratuitas ou de estadias com desconto e alimentação incluida garantidos pelo cheque de hotel Eurorest aparece indicado no próprio cheque, no campo "Número de noites".
3.	Os cheques de hotel Eurorest podem ser acumulados, prolongando assim a estadia.
4.	O cheque de hotel Eurorest é válido a partir da data de emissão até à data inscrita no campo "Prazo de validade" no cheque, que não pode ser prolongada. A estadia no Estabelecimento deve terminar o mais tardar no último dia de validade do cheque.
5.	O portador do cheque de hotel Eurorest, em diante chamado Consumidor, pode beneficiar do cheque de hotel apenas uma vez e apenas num Estabelecimento, escolhido independentemente. O Estabelecimento é obrigado a ficar com o cheque de hotel no momento da chegada do Consumidor.
6.	O cheque de hotel Eurorest contém uma parte metálica de protecção e espaços preenchidos a computador: o n.º do cheque, prazo de validade, número de noites. O Consumidor preenche individualmente a caneta e com letras maiúsculas os campos: Nome e Apelido, Endereço. É obrigatório assinar o cheque no campo "Assinatura do titular do cheque".
7.	O cheque de hotel Eurorest não é válido se ultrapassou o prazo de validade, foi danificado de forma que impossibilite a confirmação da sua autenticidade, não foi preenchido pelo Consumidor de acordo com as regras do ponto 6, ou o Consumidor não o assinou no campo "Assinatura do titular do cheque".
8.	No caso do cheque de hotel Eurorest ter sido perdido ou danificado pelo Consumidor, não será impresso um duplicado. O cheque de hotel não utilizado não está sujeito a nenhum tipo de reembolso.
Catálogo de Hotéis
9.	O Catálogo de Hotéis com a lista de todos os Estabelecimentos que se comprometeram a alojar os Consumidores encontra-se acessível no endereço da Internet www.omnigeo.com.pt e contém, entre outras, as seguintes informações sobre cada Estabelecimento:
9.1.	Os períodos em que o Estabelecimento recebe Consumidores;
9.2.	O número e tipo de refeições servidas por dia ao Consumidor pelo Estabelecimento;
9.3.	O montante da taxa obrigatória para o Consumidor no Estabelecimento:
9.3.1.	Para os Estabelecimentos que oferecem noites gratuitas trata-se de taxas de alimentação obrigatórias, que são taxas diárias para uma pessoa adulta e incluem as refeições garantidas pelo Estabelecimento e também o serviço de hotel standard;
9.3.2.	Para os Estabelecimentos que oferecem a estadia e alimentação com desconto trata-se de taxas diárias, que são taxas para uma pessoa adulta com desconto incluído, que inclui o alojamento, as refeições declaradas pelo Estabelecimento e serviço de hotel standard.
Direitos e deveres dos Estabelecimentos
10.	Os Estabelecimentos são obrigados a alojar os Consumidores de acordo com os presentes Termos e Condições.
11.	Os Estabelecimentos oferecem aos Consumidores um mínimo de 2 refeições por dia, pelo período total da sua estadia.
12.	Em caso de lotação esgotada nas datas propostas pelo Consumidor, mesmo no período indicado pelo Estabelecimento para a aceitação de Consumidores, os Estabelecimentos têm direito de recusar-se a aceitar a reserva.
13.	Os Estabelecimentos podem recusar o serviço ao Consumidor ou desistir do contrato assinado com efeitos imediatos, caso o cliente não respeitar estes Termos e Condições ou não cumprir com o regulamento do Estabelecimento.
Direitos e deveres do Consumidor
14.	Antes da chegada ao Estabelecimento, o Consumidor deve fazer a reserva contactando directamente o Estabelecimento escolhido e confirmar o valor da actual taxa de obrigatória para os Consumidores no Estabelecimento.
15.	O Consumidor é obrigado a escolher sozinho as datas e a definir a duração da estadia no Estabelecimento, bem como a fornecer estas informações ao pessoal do Estabelecimento no acto da reserva.
16.	Uma das condições do serviço do Estabelecimento ao Consumidor é o pagamento por parte do Consumidor da taxa obrigatória no Estabelecimento na época do ano em que se dá a estadia do Consumidor. A taxa deve ser paga à entrada, com a quantia exacta dos dias planeados de estadia de cada pessoa adulta. O valor das taxas é referido na oferta do Estabelecimento no Catálogo de Hotéis.
17.	O Consumidor deve organizar e pagar ele próprio a viagem de ida e volta para o Estabelecimento.
18.	O Consumidor que desejar beneficiar dos serviços adicionais oferecidos pelo Estabelecimento, como ginásio, telefone, camas adicionais, parque de estacionamento, etc., deve pagá-los conforme a tabela de preços do Estabelecimento em questão, dentro do prazo definido pelo regulamento do Estabelecimento ou acordado individualmente com o Estabelecimento.
Protecção da privacidade e processamento de dados pessoais
19.	O administrador de dados pessoais é o TLG Travel Group LLC, sediado em 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, USA. Os dados pessoais dos Consumidores são processados com vista à realização da encomenda, para acções de marketing e para qualquer fim legalmente justificável pelo Administrador, isto é, marketing directo de produtos ou serviços. Os Consumidores têm o direito de aceder aos seus dados pessoais e o direito de os corrigir e exigir o fim do seu processamento para fins de marketing.
20.	O Consumidor aceita o processamento por parte do Administrador dos seus dados pessoais para os fins mencionados no ponto 1, de acordo com as normas do direito em vigor. O Consumidor aceita o envio para o endereço de e-mail por si indicado de conteúdos de carácter informativo e de carácter informativo-comercial da parte do Administrador ou de algum seu colaborador.
21.	O fornecimento dos dados pessoais por parte do Consumidor é de boa vontade. O fornecimento dos dados pessoais é uma condição indispensável para a entrega da encomenda com a mercadoria encomendada.
Parágrafo 4. Entrega e pagamento do Voucher para estadia gratuita
1.	O Voucher para estadia gratuita é entregue ao participante por correio, no endereço incidado pelo participante no formulário de endereço.
2.	O Organizador do Projecto tentará o mais possível que o participante receba o Voucher imediatamente. Pelo facto do OmniGeo entregar os vouchers aos participantes no Projecto por intermédio de um operador de correios externo, o tempo de entrega do Voucher depende dos procedimentos do operador de correios. O tempo máximo de entrega do Voucher não deveria exceder os 30 dias a partir da data do correcto preenchimento do formulário de endereço pelo participante nos estudos.
3.	O Organizador obriga-se a entregar aos participantes nos estudos vouchers sob a condição de terem preenchido por completo o inquérito do estudo. O voucher atribuído significa que pode ser recebido por uma pessoa autorizada sob a condição de cobrir os portes de envio.
4.	O montante dos portes de envio do Voucher para estadia gratuita depende da forma de pagamento escolhida. O montante inclui os custos do envio e é a única e última quantia que cobre a emissão e entrega do Voucher cobrada ao participante nos estudos. O participante no Projecto escolhe sozinho qual a forma de pagamento mais confortável para si.
5.	O Organizador do Projecto reserva-se o direito de modificar o montante dos custos no futuro.
Parágrafo 5. Reclamações e outros direitos dos participantes nos Estudos
1.	Caso a encomenda do Organizador do Projecto não contiver o Voucher ou o Voucher recebido pelo participante estiver estragado ou com erros, o participante no Projecto é obrigado a devolver a encomenda recebida para o endereço postal do Organizador. Os custos do envio da encomenda para o Organizador do Projecto serão devolvidos ao participante.
2.	No caso do participante no Projecto ter outras objecções em relação à recepção do Voucher, poderá enviar uma reclamação por escrito para o endereço postal do Organizador ou para o endereço de e-mail indicado na página do OmniGeo ou ainda por meio do formulário de contacto na página da internet.
3.	A reclamação do participante no Projecto será apreciada no prazo de sete dias a partir da data de recepção da encomenda com o Voucher ou carta de reclamação pelo Organizador.
4.	No caso da reclamação ser fundamentada, o Organizador do Projecto enviará ao participante nos estudos um Voucher novo e completo. Caso isto não seja possível, devolverá ao participante o montante pago pelos custos de envio.
5.	O participante que preencher o formulário que se encontra na página da internet do OmniGeo pode, no prazo de dez dias a partir da data da recepção do Voucher para estadia gratuita, desistir deste, enviando uma declaração escrita a este respeito para o endereço postal do Organizador do Projecto. Para manter o prazo de dez dias basta enviar a reclamação antes do fim deste prazo.
6.	No caso da desistência do Voucher para estadia gratuita depois do participante o ter recebido ou após o envio do Voucher para o participante pelo Organizador do Projecto, o participante é obrigado a devolver a encomenda com o Voucher para o endereço postal do Organizador, cobrindo as despesas de envio e no prazo de catorze dias a partir da data de recepção da encomenda com o Voucher. O custo de envio da encomenda não será reembolsado.
7.	Caso o participante no Projecto desistir do Voucher para estadia gratuita, de acordo com as regras do presente parágrado, e tiver pago a totalidade ou parte do pagamento pelo Voucher, o dinheiro ser-lhe-á devolvido imediatamente após a recepção por parte do Organizador do Projecto da encomenda devolvida pelo participante com o Voucher. A forma como o dinheiro será devolvido ao participante depende exclusivamente do Organizador do Projecto.
Parágrafo 6. O Organizador OmniGeo e a sua responsabilidade
1.	O Organizador da Acção é o TLG Travel Group LLC, sediado em 19801 Wilmington, DE, 108 West 13th Street, EUA.
2.	A empresa CompoSYS Group Sp. z o.o., sediada em Wroclaw, Rua Powstańców Śląskich 28/30, Polónia, foi nomeada como representante único do TLG Travel Group na Europa.
3.	Toda a correspondência endereçada ao OmniGeo e ao Organizador do Projecto, assim como as reclamações, devem ser enviadas para o seguinte endereço: CompoSYS, ul. Powstańców Śląskich 28/30, 53-333 Wrocław, Polónia.
4.	O Organizador do Projecto não é um organizador turístico ou intermediário de turismo, de acordo com as leis em vigor.
5.	O Organizador do Projecto não assume responsabilidade pela utilização do cheque pelo participante no hotel ou em outro estabelecimento.
6.	O Organizador do Projecto não serve de intermediário de nenhuma maneira na reserva da estadia do titular do voucher no hotel ou outro estabelecimento por ele escolhido.
7.	O Organizador do Projecto tem o direito de alterar os presentes Termos e Condições. Os Termos e Condições actuais estão constantemente disponíveis na página da internet do OmniGeo.

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um voucher por uma opinião

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sobre o projecto

objectivos dos estudos

publicação dos resultados

Às pessoas que participam nos estudos OmniGeo é atribuído um voucher. Este dá o direito a uma estadia de 7 noites sozinho ou com uma pessoa acompanhante, num dos estabelecimentos turísticos escolhidos do catálogo OmniGeo.

mais sobre o voucher »

O voucher permite a consulta de uma base com mais de 800 hotéis e pensões em dezenas de países da Europa. Para fazer o login no catálogo é necessário utilizar o código de acesso que se encontra por baixo do código de barras do voucher recebido.

como utilizar um voucher »

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o que é o código de acesso


	O que é o código de acesso O código de acesso é um número de série único impresso no seu voucher. Se ainda não recebeu o voucher, não pode fazer login.

como obter o código de acesso


	Como obter o código de acesso O código de acesso recebem as pessoas a quem foi atribuído um voucher e decidiram aceitá-lo. O voucher é entregue às pessoas que participaram nos estudos.

faço parte de um estudo

Interesse ativo e passivo pelos desportos de inverno na Europa

Os estudos sobre a postura e os comportamentos dos consumidores de bens turísticos são realizados junto de um grupo internacional de utilizadores da Internet. Atualmente estamos a realizar um projeto a curso prazo, cujo objetivo é conhecer a opinião de 30.000 internautas de 10 países da Europa. Em estudo encontra-se o interesse por desportos de Inverno e a sua prática ativa.

Interesse ativo e passivo pelos desportos de inverno na Europa

Os principais objetivos deste estudo relacionam-se com a forma como os europeus mostram o seu interesse nos desportos de inverno. As perguntas referem-se a interesses passivos e ativos. O estudo tem um caráter multidimensional graças ao qual a descrição dos fenómenos tem vários aspetos e relaciona-se tanto com o país onde moram, como com outras características das pessoas inquiridas. O presente estudo inscreve-se num ciclo de estudos sobre a postura e os comportamentos dos consumidores de bens turísticos, cujos resultados deverão servir para melhorar o funcionamento de todo o ramo turístico.

Interesse ativo e passivo pelos desportos de inverno na Europa

A publicação dos resultados será realizada nos 3 meses seguintes ao fecho da presente edição de estudo. O resultado em formato jornalístico será disponibilizado por via eletrónica a todas as pessoas que participaram no estudo e mostraram interesse em recebê-lo.

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